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Ziel aller Projekte ist es, die Informatik und Telekommunikation (ICT) zu optimieren und gleichzeitig die Transparenz zwischen Unternehmensleitung und der ICT-Organisation zu erhöhen.

Wir haben Projekte in folgenden Bereichen erfolgreich durchgeführt:
  • Spezifikation, Evaluation und Implementierung von Service Management Systemen
  • Analyse, Design, Optimierung und Einführung von Geschäftsprozessen
  • Definition von Service Level Agreements und Operational Level Agreements
  • Konzeption, Definition und Aufbau von Betriebsorganisationen